Eye Tracking, tüketicilerin pazarlama mesajlarına verdiği anlık yanıtlarını, dikkatlerini, bu mesajlara eşzamanlı olarak bilişsel katılımlarını objektif olarak ölçmek için kullanılmaktadır. 

Davranışlarını rasyonelleştirerek ifade etme eğiliminde olan kişinin gerçekte ne düşündüğünü, kendi beyanı ile doğru olarak öğrenmek her zaman mümkün olmamaktadır.  Oto pilota bağlanan davranışlar, bilinçli bir farkındalık ile ifade edilemeyebilir. Günlük yaşamında birçok uyarıcıya maruz kalan kişi, hızlı karar verirken, karar sürecine etki eden unsurları tamamıyla hatırlamayabilir. Eye Tracking yöntemi, bilinçdışı bu unsurların tespitinde ya da geleneksel araştırma yöntemleri ile tespit etmekte zorlanacağımız bulgulara ulaşmada kullanılmaktadır.

Göz hareketlerinin takibini sağlayan  Eye Tracking kayıtları, kişinin kendisi ile birlikte izlenerek, bakışlarının yoğunlaştığı alanlarda zihninden geçenleri de anlatması istenerek yorumlanabilmektedir. Bakışların yoğunlaştığı, sıcaklık haritasında yeşil olan yerler her zaman pozitif bir etkileşimin sonucunda oluşmamaktadır. Belirsizlik, ne olduğunu anlama çabası da bakışların yoğunlaşmasına neden olabilmektedir. Kalitatif araştırma yöntemleri, Eye Track yöntemi ile entegre bir şekilde kullanılmaktadır.

Eye Tracking destekli araştırmalardan elde edilecek içgörüler ise tüketicilerin dikkatini çekecek ve farkındalığını artıracak yazılı ve görsel içeriklerin yaratılmasını sağlamakta;   kişinin  alışveriş anında ürün ve marka seçimini kolaylaştıracak fiziki ve offline platformların düzenlenmesine temel oluşturmaktadır.

Eye Track analizleri ile gerçekleştirilecek araştırmalara örnekler şu şekildedir: